Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана и опубликована Индивидуальным предпринимателем Шурминым Михаилом Алексеевичем в соответствии с пунктом 2 части 1 и частью 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
Политика является общедоступным документом и применяется к персональным данным, которые Оператор получает через интернет-сайты https://moving.tb.ru/, https://moving.tb.ru/terms, https://moving.tb.ru/privacy-policy, https://moving.tb.ru/returns, https://movingschool.ru/, сообщество ВКонтакте https://vk.com/breakschoolspb, формы заявок, CRM, ВКонтакте, Senler, телефон, электронную почту и иные официальные каналы связи.
Термины и определения
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор персональных данных (Оператор) - Индивидуальный предприниматель Шурмин Михаил Алексеевич, реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Оператора» Политики.
Субъект персональных данных - физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором, включая родителя или иного законного представителя ребенка, несовершеннолетнего ученика, совершеннолетнего ученика, посетителя сайта, подписчика, заявителя.
Сайт Оператора - интернет-сайты и страницы Оператора, расположенные в сети Интернет, включая https://moving.tb.ru/, https://moving.tb.ru/terms, https://moving.tb.ru/privacy-policy, https://moving.tb.ru/returns, https://movingschool.ru/, сообщество ВКонтакте https://vk.com/breakschoolspb.
Общие положения
Политика определяет цели обработки персональных данных, категории субъектов, перечень обрабатываемых данных, способы и сроки обработки и хранения, а также порядок уничтожения персональных данных.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.
Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки.
При обработке персональных данных несовершеннолетнего согласие выражает его родитель или иной законный представитель.
Цели и условия обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях и на следующих условиях.
1. Цель обработки: Сбор и обработка заявок на занятие, пробную тренировку или консультацию.
Категории субъектов персональных данных: посетители сайтов; заявители; родители/законные представители; совершеннолетние ученики.
Перечень обрабатываемых персональных данных: ФИО, телефон, email, аккаунт во ВКонтакте, комментарий, выбранный филиал, возраст ребенка.
Способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача администраторам/CRM.
Срок обработки и хранения персональных данных: до обработки заявки, далее до 3 лет после последнего взаимодействия или до отзыва согласия.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление из CRM, форм, таблиц и переписки либо обезличивание в срок до 30 дней при отсутствии иных оснований.
2. Цель обработки: Заключение и исполнение договора оказания услуг.
Категории субъектов персональных данных: клиенты; родители/законные представители; несовершеннолетние и совершеннолетние ученики.
Перечень обрабатываемых персональных данных: ФИО клиента и ребенка, контакты, филиал, группа, расписание, абонемент, посещения, оплаты, возвраты.
Способы обработки персональных данных: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача платежным сервисам, банкам, CRM, администраторам.
Срок обработки и хранения персональных данных: срок действия договора и сроки хранения бухгалтерских/налоговых документов; для претензий - до истечения сроков исковой давности.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление электронных записей, уничтожение бумажных документов или архивное хранение до истечения обязательных сроков.
3. Цель обработки: Ведение учета посещений, абонементов, отработок и перерасчетов.
Категории субъектов персональных данных: ученики; родители/законные представители.
Перечень обрабатываемых персональных данных: ФИО, филиал, группа, расписание, посещения, пропуски, отработки, вид абонемента, сведения об оплате.
Способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, использование в CRM/таблицах.
Срок обработки и хранения персональных данных: срок оказания услуг и до 3 лет после завершения отношений, если данные нужны для претензий.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление из CRM/таблиц либо обезличивание по истечении срока хранения.
4. Цель обработки: Подтверждение права на перерасчет или отработку по болезни.
Категории субъектов персональных данных: ученики; родители/законные представители.
Перечень обрабатываемых персональных данных: ФИО, сведения из медицинской справки в минимальном объеме: факт болезни, период болезни, дата справки.
Способы обработки персональных данных: получение, просмотр, хранение, использование для перерасчета/отработки, удаление.
Срок обработки и хранения персональных данных: до принятия решения по перерасчету/отработке и урегулирования возможных споров, но не дольше необходимого срока.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление файла/сообщения со справкой или уничтожение бумажной копии в срок до 30 дней после отпадения основания.
5. Цель обработки: Направление организационных сообщений по занятиям.
Категории субъектов персональных данных: клиенты; родители/законные представители; ученики.
Перечень обрабатываемых персональных данных: ФИО, телефон, email, аккаунт во ВКонтакте, филиал, группа, расписание, сведения об оплате.
Способы обработки персональных данных: использование, передача операторам связи, ВКонтакте, Senler, администраторам.
Срок обработки и хранения персональных данных: период оказания услуг и до прекращения необходимости связи по договору.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление контактных данных из рассылочных списков/CRM или блокировка канала связи.
6. Цель обработки: Направление рекламных и информационных сообщений.
Категории субъектов персональных данных: лица, предоставившие отдельное согласие на рекламу.
Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, телефон, email, аккаунт во ВКонтакте, интересующие услуги, история обращений, данные согласия/отказа.
Способы обработки персональных данных: сбор, хранение, использование, передача сервисам рассылок, операторам связи, рекламным сервисам.
Срок обработки и хранения персональных данных: до отзыва согласия или отказа от рассылки.
Порядок уничтожения персональных данных: исключение из рассылочных списков и удаление/блокирование данных в срок до 30 дней при отсутствии иных оснований.
7. Цель обработки: Фото- и видеосъемка, публикация отзывов и материалов.
Категории субъектов персональных данных: ученики; родители/законные представители; лица, давшие отдельное согласие на распространение.
Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, фамилия, изображение, голос в составе видео, возраст/группа, город, филиал, направление, отзыв.
Способы обработки персональных данных: сбор, хранение, редактирование, использование, размещение, распространение, удаление.
Срок обработки и хранения персональных данных: до отзыва согласия или до достижения цели публикации, если иной срок не указан в согласии.
Порядок уничтожения персональных данных: прекращение дальнейшего распространения, удаление материалов с контролируемых ресурсов в срок до 30 дней.
8. Цель обработки: Администрирование сайтов, cookie, аналитика и реклама.
Категории субъектов персональных данных: посетители сайтов.
Перечень обрабатываемых персональных данных: IP-адрес, cookie, тип браузера, устройство, ОС, источник перехода, действия на сайте, дата и время посещения.
Способы обработки персональных данных: автоматизированный сбор, запись, обезличивание, анализ, передача сервисам аналитики/рекламы при подключении.
Срок обработки и хранения персональных данных: сроки, определенные настройками cookie/счетчиков, но не дольше срока, необходимого для цели обработки.
Порядок уничтожения персональных данных: удаление/обезличивание данных в системах аналитики; пользователь также может удалить cookie в браузере.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности. Фото-, видео- и аудиоматериалы используются только при наличии отдельного согласия и не применяются для биометрической идентификации.
Сведения о здоровье из медицинских справок обрабатываются только в минимальном объеме, необходимом для подтверждения болезни при перерасчете или отработке занятия.
Сбор, хранение и передача персональных данных
Все персональные данные Субъект предоставляет лично и добровольно либо через законного представителя. Если Субъект не желает предоставлять персональные данные, он вправе не использовать функции сайта и иных каналов, предполагающие сбор данных.
Персональные данные могут храниться в CRM «Мой Класс», собственной CRM Оператора, сообщениях ВКонтакте, сервисе Senler, заявках с сайтов, российских платежных и банковских сервисах, а также на находящихся в Российской Федерации устройствах сотрудников и подрядчиков, которым доступ необходим для выполнения рабочих задач. Базы данных Оператора находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Оператор вправе передавать персональные данные в необходимом объеме администраторам и тренерам, поставщикам CRM и облачных сервисов, сервисам рассылок, операторам связи, платежным сервисам и банкам, подрядчикам по рекламе, сайту и технической поддержке, государственным органам при наличии законного основания.
Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного согласия Субъекта.
Файлы cookie
На Сайтах Оператора могут использоваться обязательные файлы cookie, необходимые для работы сайта, корзины, оплаты, безопасности и сохранения настроек. Также могут использоваться аналитические и рекламные технологии, включая Яндекс.Метрику, Вебвизор, Top.Mail.Ru, VK Pixel и иные аналогичные инструменты, если они подключены на сайте.
Использование cookie и аналогичных технологий, не являющихся необходимыми для работы сайта, должно осуществляться с согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, отказаться от рекламной рассылки, требовать прекращения распространения персональных данных, а также обжаловать действия Оператора.
Для реализации прав Субъект вправе направить обращение на адрес электронной почты 79992324839@mail.ru.
Уничтожение персональных данных
Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления данных из электронных систем, удаления файлов и сообщений, обезличивания записей либо уничтожения бумажных носителей таким способом, который исключает восстановление содержания данных.
Если отсутствуют иные законные основания для обработки, персональные данные уничтожаются в срок до 30 дней с даты достижения цели обработки, получения отзыва согласия или истечения срока хранения.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Шурмин Михаил Алексеевич
ИНН: 183403835918
ОГРНИП: 322183200015095
Телефон: +7 999 232-48-39
Адрес электронной почты: 79992324839@mail.ru